オリコカードで貯めたポイントを確認したり、景品と交換しようと思ったのに、
「オリコポイントゲートウェイにログインできない、、、」
そんなときに考えられる5つの原因についてまとめました。
「オリコポイントゲートウェイログインできない」ときに考えられる5つの原因とは？
状況①「eオリコサービスにログインしようとするとエラーとなる」
推奨ブラウザをご利用の場合は、インターネット一時ファイル（キャッシュ）の削除をお試しください。
以下の方法で一時ファイルに保存されたエラーページを削除することができます。
＜エラーページの削除＞
お使いのブラウザがインターネットエクスプローラーの場合
「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」→「一時ファイル」より
ファイルの削除ボタンをクリックにて削除することができます。
状況②「ログインできません（IDエラー）」
eオリコサービスの会員IDをご確認ください。
新規登録時に発行されるeオリコサービスの会員IDは、
半角大文字4桁アルファベットと半角数字4桁の組合せになっています。
（＊半角小文字アルファベットは使用していません。）
ご確認の上、再度操作してください。
ログインする際、
「ID/パスワードをコピーペーストし、正しく入力しているのにエラーになる」
というお問合せをいただきます。
コピーする際に改行やスペース部分もコピーペーストされており、改行やスペースも
「1文字」と認識されてしまうことが原因のようですが、
セキュリティ上の観点からも、メモ帳などにID/パスワードを保存しないように
お願いいたします。
状況③「ログインできません（セキュリティレベルの設定をご確認ください。）」
eオリコサービスでは、JavaスクリプトおよびCookieを使用しています。
ご利用登録およびサービスをご利用いただくためには、
お使いのブラウザの設定画面にてセキュリティレベルを「中」に、
JavaスクリプトおよびCookieを「有効にする」と「受け入れる」に設定してください。
状況④「ログインできません（エラーメッセージが表示された。）」
一時的に回線等が混み合い、お客様ご利用のブラウザにエラーメッセージが表示された場合、
ブラウザの設定によってはエラーページを一時ファイルに保存し、
同じページにアクセスしようとすると、
メモリーに記録されたエラーページを表示してしまうことがあります。
以下、作業をお試しください。
<お使いのブラウザがインターネットエクスプローラーの場合>
「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」→「一時ファイル」より「ファイルの削除ボタン」をクリックします。
状況⑤「ログインできません（認証エラー）」
パスワードを複数回に渡って誤入力されたか、
eオリコサービスへ一定期間未ログインのため、
お客さまのID/パスワードについて、アカウントをロックさせて頂いた可能性がございます。
ロック解除及びID・パスワードの変更はオリコカードセンターへご連絡をお願いいたします。
(引用：オリコカード「お客様サポート」Q&Aより)
まとめ
いかがでしたでしょうか？
オリコポイントは
・景品への交換
・航空マイルへの交換
・他社ポイントへの交換
・電子マネーへのチャージ
など使い道も豊富です。
オリコポイントゲートウェイへログインできない問題を解決して、
ポイントも上手く活用していけると良いですね。
(関連リンク)
